3D-printingservice
Stockholm, Sweden
Cadabay AB tillhandahåller additiv tillverkning (3D-printning) som tjänst till både företag och privatpersoner.
Utöver svenska lagar och regler gäller också följande när du beställer något av oss:
Vi välkomnar både företags- och privatkunder. Vi begär bara att den som lägger en order är myndig och, när det gäller företag, har rätt att göra beställningar i företagets namn. Din leveransadress måste ligga i Sverige, och du måste kunna betala med något av de vanligaste korten. Företag har även möjlighet till betalning med faktura.
När du skickar oss en fil för tillverkning, tar du själv på dig ansvaret för att det inte finns några lagliga eller moraliska hinder för att vi ska tillverka föremålet åt dig. Det inkluderar alltså både upphovsrättsliga hinder och föremål som i sig är otillåtna eller olämpliga. Dock förbehåller vi oss rätten att inte tillverka något som vi själva bedömer som olämpligt, oavsett anledning. Om du är osäker kan du förstås kontakta oss för råd så hjälper vi dig efter bästa förmåga.
Om föremålet faktiskt går att tillverka med vald metod kollar vi naturligtvis innan produktionsstart. Se dock våra tips gällande tillverkningsbarhet och förväntat resultat.
Om en fil du skickat in bedöms som olämplig eller vi av någon anledning inte tror oss kunna tillverka föremålet med ett tillfredsställande resultat behöver du naturligtvis inte betala för det. Upptäcks detta först efter betalning kommer du få dina pengar tillbaka.
Vi startar tillverkningen så fort vi kan, och skickar din order så fort alla delar är klara. De allra flesta ordrarna skickar vi inom 2-3 dagar från betalning (ibland snabbare). Detta varierar dock lite beroende på beläggning och hur mycket du beställer.
För frakt inom Sverige tillkommer en fast kostnad om 79 kronor per order. Frakt utanför Sverige debiteras efter faktisk kostnad - vi kontaktar dig med prisuppgift innan du betalar för ordern.
Eftersom vi tillverkar dina delar på beställning tillämpar vi inte något “öppet köp” eller liknande. Däremot kan du givetvis vända dig till oss med en reklamation om det skulle vara något fel på varan vi levererat. Hör i så fall av dig till info@cadabay.com. Skicka inte tillbaka något utan att kontakta oss först.
Din betalning görs med en betalningslänk som vi genererar åt dig. All betalning sker med kort via Stripe. Cadabay varken ser eller sparar dina kortuppgifter. Skulle en återbetalning av någon anledning bli aktuell så sker även detta genom Stripe, som sätter tillbaka dina pengar på samma kort som du betalat med. Företag har även möjlighet att betala med faktura.
Vi på Cadabay strävar efter att erbjuda effektiv och kundfokuserad kommunikation. För att säkerställa att vi kan ge varje kund den tid och uppmärksamhet de förtjänar, ber vi dig att kontakta oss via e-post till info@cadabay.com. Genom att använda dessa kanaler kan vi snabbt och enkelt hantera dina förfrågningar och erbjuda mer personlig service. Om du vill bli uppringd, ange det i ditt meddelande, så hör vi av oss snarast.
En bra affär är en som alla parter är nöjda med. Rent spel och god affärsmoral är viktigt för oss, och vi hoppas att du håller med. Har du något bekymmer med delar du beställt av oss, eller med beställningsförfarande, leverans eller något annat är du därför välkommen att höra av dig till oss på info@cadabay.com, så försöker vi lösa det tillsammans.
Ansvarig för hantering av personuppgifter är Cadabay AB. Kontaktas via mail till info@cadabay.com.
De personuppgifter vi samlar in används för att vi ska kunna uppfylla våra avtal med dig som kund/leverantör och våra skyldigheter gentemot myndigheter. Dessutom används de, förutsatt att du gett ditt samtycke till detta, för att skicka dig information och marknadsföringsmaterial som vi tror att du kan vara intresserad av.
Dessa användningsområden utgör syftet och den s.k. “rättsliga grunden” för insamlingen och hanteringen. Om du har gett ditt samtycke till marknadsföring men inte längre vill ta emot sådana kommunikationer från oss kan du återta ditt samtycke till detta genom att meddela oss på info@cadabay.com.
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det behövs för ovan nämnda syften.
Du har rätt att begära ett registerutdrag för att kontrollera vilka personuppgifter vi har lagrade om dig. Du har också rätt att begära att vi rättar uppgifter som är felaktiga, ofullständiga eller missvisande, eller att vi tar bort dina uppgifter ur vårt register. Vi tar naturligtvis hand om sådana ärenden så snart det är möjligt. Notera dock att vi kan vara tvungna att behålla vissa uppgifter längre för att uppfylla våra skyldigheter gentemot myndigheter.
3D-printingservice
Stockholm, Sweden